Гродно-Москва

Перейдите на наш сайт. В соответствующих полях задайте параметры поиска билетов: укажите Гродно-Москва как город отправления и прибытия, дату отправления и нажмите «Поиск». Среди всех рейсов со свободными местами выберите подходящий, забронируйте место в автобусе и оплатите его через интернет.

Между нами и Вами заключается договор-оферта, с которым заранее можно ознакомиться по ссылке. Мы также предоставляем ссылку на данный договор для ознакомления перед оплатой, если она производится до момента посадки на рейс.

Для комфортной регистрации и посадки рекомендуем прибыть на место отправления за 20–30 минут до времени, указанного в билете. Посадка начинается за 15–20 минут до отправления и завершается за 5 минут до выезда рейса. Соблюдение этих сроков гарантирует своевременный выезд рейса.

Время прибытия на сайте указано расчетное. Как правило, автобус приезжает в соответствии с указанным временем, однако оно может зависеть от прохождения пограничного пункта, погодных условий и иных форс-мажорных факторов.

На данный момент ограничений на поездки по маршруту Гродно-Москва нет. Отдельные ограничения, в зависимости от выбранного рейса, прописаны в условиях перевозчика.

Международные автобусы следуют строгому расписанию и отправляются точно во время, указанное в билете. Ожидание опоздавших пассажиров не предусмотрено — персонал и водители не разыскивают и не обзванивают не явившихся на посадку. В случае опоздания билет аннулируется, стоимость, как правило, не возвращается. Если вы понимаете, что не успеваете, свяжитесь со службой поддержки до отправления рейса. Перенос даты поездки возможен не позднее чем за 3 часа до отправления, условия зависят от тарифа и правил компании, указанной в вашем билете.

Билет является именным документом. Другой пассажир воспользоваться чужим билетом не сможет.

Перед поездкой следует убедиться в наличии всех документов, требуемых для пересечения границы и пребывания на территории иностранного государства. Для оперативного таможенного оформления не рекомендуется закрывать багаж на замок. На вещах, сдаваемых в багаж, желательно указать имя и адрес во избежание путаницы.

Подробное место и время отправления указано на сайте при выборе рейса, а также в билете. 

Возврат стоимости аннулированного билета осуществляется Исполнителем тем же способом, которым была произведена оплата.

Полный или частичный возврат средств возможен только при подаче заявления до отправления транспорта.

При отказе от услуги после отправления средства не возвращаются. Исключение — задержка отправления по вине Перевозчика: пассажир вправе отказаться от поездки и получить компенсацию.

Размер компенсации зависит от времени подачи заявления:

более 120 часов (5 дней) до отправления — 100% стоимости;

от 24 до 120 часов (5 дней) — 90% стоимости;

от 24 часов до 30 минут — 50% стоимости;

менее чем за 30 минут до отправления, а также после отправления — средства не возвращаются.

Заявление на отмену оформляется до отправления и фиксируется Перевозчиком или уполномоченным агентом.

Указанные условия распространяются исключительно на рейсы ЧТУП «Позитив-тур».

Пассажиры младше 14 лет не могут сидеть на первых двух рядах автобуса — как правило, это места с 1 по 8. Они предназначены для взрослых пассажиров.